Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt en verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Bij een bedrag van 75 euro is de verzending gratis.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen de aangegeven retour termijn van 14 dagen retourneren, mits de artikelen ongedragen, ongewassen en voorzien zijn van de originele labels.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Neem contact op met onze klantenservice of volg de retour instructies die je bij je bestelling ontvangt.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Goed om te weten: de meeste van onze kleding valt normaal op maat. We adviseren daarom om de maat te bestellen die je normaal gesproken draagt.
Twijfel je toch over de maat? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag met persoonlijk maatadvies!
Zijn de kleuren op de foto's hetzelfde als in het echt?
Wij doen ons uiterste best om de kleuren zo realistisch mogelijk weer te geven. Door verschillende beeldschermen kunnen kleuren iets afwijken.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kijken we graag of een wijziging of annulering mogelijk is.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met onder andere iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal en Klarna (indien beschikbaar).
Kan ik achteraf betalen?
Ja, wanneer Klarna beschikbaar is, kun je ervoor kiezen om achteraf te betalen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd artikel heb ontvangen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk een foto mee. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Verkopen jullie ook kinderkleding en herenkleding?
Ja! In onze webshop vind je een ruim assortiment kinderkleding en herenkleding én leuke geschenken.
Zijn artikelen weer op voorraad als ze zijn uitverkocht?
Veel populaire artikelen worden opnieuw aangevuld. Houd onze webshop en social media in de gaten voor updates.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt contact met ons opnemen via het telefoonnummer dat vermeld staat op de website,
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Grote kans dat je het antwoord hieronder vindt! Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder en streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.